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广州企业培训推荐内训课程

主讲：沈老师

第一篇客户投诉抱怨分析一、为什么银行特别重视投诉？1、投诉能使服务得到持续改进2、客户的不满意会导致客户流失带来经营风险3、有些投诉得不到解决会进一步升级对银行造成公共关系危机4、投诉可以为亡羊补牢创造机会，及时补救反而带来客户忠诚【提问互动】为何越来越多的银行特别重视客户投诉？......

主讲：高老师

施工项目成本是企业效益的源头，如何降低施工项目过程中的成本，最终实现目标成本乃至利益最大化，是每个建筑施工企业必须认真研究的工作。因此，项目成本管理水平能否进一步提高是施工企业管理中的基础课。课程大纲第一部分 施工项目成本管理概述1.成本管理的目的2.成本管理组织3.成本目标控制......

主讲：夏老师

模块一、为什么要借助审计思维1 审计与财务的关系2 审计对财务工作的促进意义模块二、审计能教会你的财务账目梳理基本技巧1学习报表的勾稽关系，掌握财报的阅读技巧1.1资产负债表的偿债能力分析1.2利润表的盈利能力分析1.3现金流量表的现金创造与现金流稳定性分析2 学习审计财务分析思......

主讲：贾老师

第一章企业估值的两条路径1.1由上而下1.2由下而上第二章现金流是什么2.1企业的现金流是什么2.2现金流的价值第三章现值是什么3.1现值的原理3.2现值的价值第四章融资成本4.1 股权融资成本4.2 公司融资成本第五章增长判断对投融资的影响5.1gdp的增长对投融资的影响5.2......

主讲：王老师

序生产计划与物料控制(pmc)概述一、生产管理概述1.生产管理的发展历程2.生产管理的核心目标和任务3.什么是生产战略4.生产系统结构合理配置的原则5.生产管理部门的作用6.生产部长的工作职责二、如何制定生产计划1.生产系统的三个职能2.什么是生产计划3.造成生产混乱的原因4.生......